Analyse von Bedingungen
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Die Bedingungen von Finanz- und Versicherungsprodukte werden immer umfangreicher und komplexer. Ein durchschnittlicher Kunde kann i.d.R. kaum mehr überblicken und verstehen, welche Leistungen und Kosten sein Produkt konkret enthält.
Das ITA untersucht in Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Hans-Peter Schwintowski und Prof. Dr. Günther Zimmermann auf Anfrage Bedingungen von Finanz- und Versicherungsprodukten im Hinblick auf Transparenz, Übersichtlichkeit und Verständlichkeit und berät zu Verbesserungspotenzialen.
Nach Umsetzung der Verbesserungen besteht die Möglichkeit, die Angebote zu zertifizieren. Siehe hierzu >>Zertifizierung.
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