Digitalberatung

Neue Kanäle für Transaktionen schaffen

Digitale Inhalte

Die Digitalisierung des Finanzsektors hat mittlerweile auch die Versicherungsbranche erreicht. Rund 60 Prozent der Bundesbürger sehen das Internet künftig als wichtigsten Kanal, um mit ihrer Versicherung zu interagieren. Das ITA hilft Banken und Versicherungen, Ihr digitales Angebot zu verbessern und neue Zugangswege zu Ihren Kunden zu finden.

Online und einfach

Papierflut und Komplexität statt online und einfach - so stellt sich die Versicherungsbranche heute dar. Kunden wollen die Vorteile des Internets nutzen. Sie haben aber zu wenig die Möglichkeit, die Vorteile des Internets in Bezug auf ihre Versicherungen zu nutzen. Der Kunde will jederzeit in der Lage sein, mit seiner Versicherung in Kontakt zu treten. Wir identifizieren Ansatzpunkte, um Kunden die Kontaktaufnahme zu erleichtern und Ihre Kommunikationskanäle auf die Digitalisierung einzustellen und auszubauen.

Digitales Angebot

Jede Versicherung sollte mehr als eine klassische Webseite zur Verfügung haben. Mobile Versionen, Apps, Chat-Kommunikation und Online-Communities sind wichtige Anknüpfungspunkte, um Ihr digitales Portfolio aufzubessern. Wir bringen ihr digitales Angebot auf den neuesten Stand.

Operative Aktivitäten

Wir entwickeln mit Ihnen gemeinsam Lösungswege, um digitale Technologien smart einzusetzen. Beispiele hierfür sind:

  • Selfservice - Angebote,
  • Entwicklung von Telemetrie - Produkten,
  • optimierte Nutzung von Kundendaten.